Cesar Parra
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HORRIBLE NO DESCARGUEN Te siguen cobrando después y es casi 5 veces lo que pagas la primera vez. Lo peor es que los cargos lo hacen directo a la tarjeta y no a través de Play por lo que es muy difícil cancelar la suscripción. Tuve que cambiar mi tarjeta. Actualización... Escribí al correo indicado hace 5 días y no hay respuesta. No responden.
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AMO Apps
16 de junio de 2024
¡Hola! Lamentamos que esté experimentando estos problemas. Tomamos en serio su comentario y queremos ayudar a resolver esta situación. Comuníquese con nosotros en support@madmuscles.com para que podamos revisar su caso y encontrar una solución. Gracias por su paciencia y comprensión.
Esteban Leites
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Instale la app en febrero marzo aprovechando una oferta. Las rutinas bien. Pero cancelé la suscripción y una vez terminado el periodo me están cobrando 3 cuotas de 24 dólares. Hice el reclamo y solo atienden con I.A. No soy el único. La solución es cambiar de tarjeta de crédito y no entrar en la app. Lo q son suscripciones no les va a llegar
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AMO Apps
1 de julio de 2024
¡Hola! Nos disculpamos por las molestias y la frustración que haya experimentado. Comuníquese con nuestro equipo de soporte directamente en support@madmuscles.com para que podamos abordar sus inquietudes de inmediato. Gracias por traer esto a nuestra atención.
Roger
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He pago el trimestre de 40€, pero al indagar en la aplicación se activaron dos suplementos con un total de 70€, no pide permiso para el cargo, no es ético, los entrenos están bien pero no puedes entrenar en el dia de descanso, ni si te pasas el dia y lo haces retroactivamente no te lo cuenta. Hay cosas a pulir, algunos entrenos son ejercicios de 20seg y se hace difícil seguirlos ya que tardas más en coger las mancuernas que en hacerlo. Entre lo que cobran y fallos...
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AMO Apps
19 de junio de 2024
¡Hola! Nos disculpamos por la confusión y los inconvenientes que haya experimentado. Comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@madmuscles.com para que podamos ayudarlo con sus cargos y abordar cualquier inquietud sobre los entrenamientos. Sus comentarios son valiosos para nosotros y estamos comprometidos a mejorar su experiencia.