遠隔サポート

Bu NTT Docomo tərəfindən təqdim olunan "Anshin Remote Support" və ya "Net Total Support" xidmətindən istifadə etmək üçün proqramdır.
Bu proqramdan istifadə edərək dəstək mərkəzinə qoşulmaqla operator müştərinin smartfonunun işini və parametrlərini dəstəkləyərkən müştərinin smartfon ekranını uzaqdan yoxlayacaq və ya idarə edəcək.
Əgər siz Google Pixel cihazında Anshin Remote Support istifadə edirsinizsə, lütfən, bu proqramı quraşdırın və istifadə edin.

Bu proqram operatora müştərinin cihazında ekranın sürüşdürülməsi, ekran keçidləri, düymələrə toxunma və ya ekranda rəsm (operator müştərinin adından əməliyyatlar və parametrlər həyata keçirir) kimi əməliyyatları uzaqdan yerinə yetirməyə imkan verir. Bunu etmək üçün Əlçatanlıqdan istifadə edin. Proqramdan istifadə edərkən API funksiyası.
Bu funksiyanı aktivləşdirmək üçün proqramdan istifadə edərkən göstərilən təlimatlara əməl etməklə əlçatanlıq funksiyasını aktivləşdirməlisiniz (ON).
Əlçatanlıq xüsusiyyətlərindən istifadə etməklə əldə edilən məlumatlar yalnız operatorlar tərəfindən bu proqramla sizə dəstək olmaq üçün istifadə olunacaq.

[İstifadə axını]
①Zəhmət olmasa xüsusi telefon nömrəsinə zəng edin (pulsuz)
(Cihazınız telefon funksiyası ilə təchiz olunubsa, siz həmçinin bu proqramda "Telefonla sorğu"nu seçməklə xüsusi telefon nömrəsinə (ödənişsiz) zəng edə bilərsiniz.)
② Bu proqramı işə salmaq üçün operatorun təlimatlarına əməl edin
③Lütfən, tətbiqin məxfilik siyasətini, proqram təminatının lisenziya müqaviləsini və istifadəyə dair qeydləri yoxlayın, "Razıyam"ı yoxlayın və "İstifadə etməyə başlayın" seçin (yalnız ilk dəfə)
④Lütfən, istifadə üçün tələb olunan digər razılıq maddələri ilə bağlı operatorun izahatına qulaq asın və şərtlərlə razılaşın.
⑤Operator tərəfindən verilən 6 rəqəmli əlaqə nömrəsini daxil edin və "Başla" seçin
⑥ "Uzaqdan dəstəkdən istifadə edərək yazmağa və ya yayıma başlamaq istəyirsiniz?" (müştəri ekranını operatora ötürmək üçün təsdiq ekranı) görünəcək, ona görə də "İndi başla" seçin.
⑦Bağlantı tamamlandıqda, ekranın aşağı sağ hissəsində "Uzaqdan dəstək davam edir" yazısı görünəcək və siz uzaqdan dəstək göstərə biləcəksiniz.

【Qeydlər】
・"Anshin Remote Support" və "Net Total Support" proqram tələb edən ödənişli xidmətlərdir.
・"Anshin Uzaqdan Dəstək" və "Net Total Support" (tətbiq versiyası yeniləmələri daxil olmaqla) xidmətlərindən istifadə üçün ayrıca paket rabitə xərcləri çəkiləcək.
・Bu proqram aşağıdakı şərtlərdə istifadə edilə bilməz.
- Yaponiyadan kənarda istifadə edərkən
- Təyyarə rejimində və ya əhatə dairəsindən kənarda olduqda

[Hədəf modellər]
Zəhmət olmasa aşağıdakı vebsaytı yoxlayın.
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/