遠隔サポート

Dit is 'n toepassing vir die gebruik van die diens "Anshin Remote Support" of "Net Total Support" verskaf deur NTT Docomo.
Deur met hierdie toepassing aan die ondersteuningsentrum te koppel, sal 'n operateur op afstand die kliënt se slimfoonskerm nagaan of bestuur terwyl hy die werking en instellings van die kliënt se slimfoon ondersteun.
As jy Anshin Remote Support op 'n Google Pixel-toestel gebruik, installeer en gebruik asseblief hierdie toepassing.

Hierdie toepassing stel 'n operateur in staat om op 'n afstand bewerkings uit te voer soos skermblaai, skermoorgange, knoppies of teken op die skerm (die operateur voer bewerkings en instellings namens die kliënt uit) op die kliënt se toestel. Om dit te doen, gebruik die Toeganklikheid API-funksie wanneer die toepassing gebruik word.
Om hierdie funksie te aktiveer, moet jy die toeganklikheidsfunksie aktiveer (AAN) deur die instruksies te volg wat vertoon word wanneer die toepassing gebruik word.
Data verkry deur die gebruik van toeganklikheidskenmerke sal slegs deur operateurs gebruik word om jou met hierdie toepassing te ondersteun.

[Gebruiksvloei]
① Bel asseblief die toegewyde telefoonnommer (gratis)
(As jou toestel toegerus is met 'n telefoonfunksie, kan jy ook 'n oproep maak na 'n toegewyde telefoonnommer (gratis) deur "Navraag per telefoon" in hierdie toepassing te kies.)
② Volg die operateur se instruksies om hierdie toepassing te begin
③ Gaan asseblief die toepassing se privaatheidsbeleid, sagteware lisensie-ooreenkoms en notas oor gebruik na, merk "Ek stem in" en kies "Begin gebruik" (slegs vir die eerste keer)
④Luister asseblief na die operateur se verduideliking oor ander toestemmingsitems wat vir gebruik vereis word, en stem in tot die bepalings en voorwaardes.
⑤ Voer die 6-syfer verbindingsnommer in wat deur die operateur verskaf is en kies "Begin"
⑥ "Wil jy begin opneem of uitsaai met behulp van afstandondersteuning?" ('n bevestigingskerm om die kliëntskerm na die operateur oor te dra) sal vertoon word, so kies "Begin nou".
⑦Wanneer die verbinding voltooi is, sal "Afstandondersteuning aan die gang" regs onder op die skerm vertoon word, en jy sal afstandondersteuning kan verskaf.

【Notas】
・ "Anshin Remote Support" en "Net Total Support" is betaalde dienste wat 'n toepassing vereis.
・Afsonderlike pakkiekommunikasiekoste sal aangegaan word vir die gebruik van ``Anshin Remote Support'' en ``Net Total Support'' (insluitend programweergawe-opdaterings).
・Hierdie toepassing kan nie onder die volgende voorwaardes gebruik word nie.
- Wanneer dit buite Japan gebruik word
- Wanneer in vliegtuigmodus of buite bereik is

[Teiken modelle]
Gaan asseblief die webwerf hieronder na.
https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/