PlayKids usa a localização de preços para aumentar a receita em mais de 220%

Desde 2013, a PlayKids cria apps seguros, educativos e fáceis de usar que fazem a alegria das crianças e dos pais e mães. Como parte do grupo de tecnologia latino-americano Movile, os apps dela têm um alcance impressionante. O app que leva o mesmo nome da empresa, PlayKids, tem 1,7 milhão de usuários ativos por mês. Já o app de clube do livro exclusivo para o Brasil atende 165 mil assinantes.

O mais novo app da PlayKids, o PK XD, é o maior sucesso da empresa até agora. Esse jogo social para crianças e adolescentes já tem 20 milhões de usuários ativos por mês no mundo todo. No entanto, ao analisar os comparativos de mercado do PK XD em relação a outros apps semelhantes no Google Play Console, a equipe descobriu que, apesar da grande base de usuários, havia uma oportunidade de aumentar a receita média por usuário.

A PlayKids decidiu ajustar os preços em países específicos para melhorar a receita. Para priorizar os países com a maior oportunidade de crescimento, a equipe dividiu o mercado em três grupos com base no volume de usuários, na receita total e nas compras por usuário. Com esses dados, ela desenvolveu novas faixas de preço considerando o PIB per capita do país e o Índice Big Mac. Ambos indicam o poder de compra da população local. A equipe também pesquisou sobre a faixa de preços regional que teria uma resposta melhor dos usuários locais.

Depois de escolher os mercados e as faixas de preço, os ajustes no Google Play foram simples. "Foi muito fácil fazer isso em todos os SKUs e países que queríamos", relatou Karina Dauch, Diretora de crescimento da PlayKids. Com o Google Play Console, a PlayKids conseguiu testar as novas faixas de preço sem atualizar o jogo nem usar os recursos da equipe de tecnologia.

Os testes foram um sucesso. A PlayKids percebeu os melhores resultados em países com uma receita alta, mas uma baixa taxa de compras por usuário, como a Rússia, que teve um crescimento de 229% na receita. O México, outro país com condições semelhantes, teve um aumento de 137%.

A PlayKids também conseguiu aumentar a receita em países com um bom volume de usuários, mas receita baixa. Na Austrália e no Chile, a receita diária aumentou 91% e 56%, respectivamente.

No entanto, os ajustes de preço não funcionaram em todos os países testados. Dauch observou que os usuários na Alemanha e na França não foram tão sensíveis à mudança de preço, então a receita não mudou tão drasticamente.

Mesmo assim, os dados ainda foram valiosos. "Aprendemos muito", comentou Dauch. "Meu conselho é testar, testar e testar. Os testes são essenciais para melhorar o desempenho, e os preços não são uma exceção."

Saiba mais sobre as estatísticas e os comparativos de mercado de apps semelhantes no Google Play Console.