Splendid Apps aumenta los ingresos en un 9% con experimentos en fichas de Play Store
La misión de Splendid Apps es lograr que el diseño gráfico sea accesible para todas las personas, desde profesionales hasta principiantes. Sus aplicaciones de diseño gráfico permiten que los usuarios creen diseños de alta calidad con más facilidad en un dispositivo móvil.
Cuando lanzaron su creador de logotipos insignia en 2018, era una de las pocas aplicaciones de este tipo y alcanzó 1 millón de descargas en los primeros cuatro meses. En 2023, se había descargado más de 31 millones de veces, lo que ayudó a usuarios de todo el mundo a crear un logotipo con plantillas basadas en IA y herramientas de diseño gráfico.
El desafío
Si bien Splendid Logo Maker era popular entre sus 1.3 millones de usuarios activos y disfrutaba de una calificación de 4.7 en Google Play, ya no era el único creador de logotipos en el mercado. Frente a la competencia de otras marcas, Splendid Apps buscaba una manera de aumentar la adquisición de usuarios y mejorar su clasificación por categoría.
Decidieron realizar experimentos en fichas de Play Store con su logotipo y sus capturas de pantalla para aumentar la visibilidad y el porcentaje de conversiones del creador de logotipos. Al principio, algunos de los líderes se mostraron escépticos porque sentían que el experimento llevaría demasiado tiempo, pero finalmente decidieron intentarlo.
Cómo lo lograron
Splendid Apps lanzó su primer conjunto de experimentos en fichas de Play Store centrados en el ícono y las capturas de pantalla, y se comenzaron a ver resultados de inmediato.
El equipo de Splendid Apps implementó lo siguiente:
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Destacó las funciones gratuitas y pagadas de la app en sus capturas de pantalla, lo que tuvo un impacto significativo en su porcentaje de conversiones.
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Puso a prueba el logotipo y las capturas de pantalla de la app por país, lo que generó un aumento de visitantes del 20%.
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Si bien el cambio del logotipo aumentó la cantidad de visitantes en Google Play, Splendid Apps cambió los gráficos de la ficha de Play Store y, como resultado, el porcentaje de conversiones mejoró.
Este tipo de estadísticas permite que Splendid Apps centre sus esfuerzos en las áreas que mejor se adaptan a sus objetivos.
Cada experimento duró entre 1 y 3 semanas, y el ejercicio completo duró alrededor de 4 meses. Mientras se realizaban estos experimentos, Splendid Apps utilizó Play Console para medir y monitorear su rendimiento, así como Firebase y Google Analytics para analizar métricas como la participación.
Resultados
Como resultado de estos experimentos, Splendid Apps aumentó la adquisición de usuarios nuevos y mejoró sus porcentajes de retención y conversión en general, lo que también ayudó a estabilizar la clasificación de su app. Después de implementar los experimentos ganadores, el equipo logró lo siguiente:
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Un 20% más de visitantes en Google Play
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Un 10% más de usuarios
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Un 9% más de ingresos
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Conversiones mejoradas
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Clasificación estabilizada de la app en Google Play
Estos resultados alentaron al equipo a implementar varias funciones nuevas para satisfacer a sus usuarios nuevos y ofrecer nuevas oportunidades de monetización. Como resultado, aumentó la participación de los usuarios, lo que generó un ciclo de comentarios periódicos y el desarrollo de nuevas funciones.
El equipo también se alegró de tener la posibilidad de expandirse hacia nuevos mercados como resultado de estas mejoras. Los experimentos mejoraron la calidad general de la aplicación y le permitieron a este desarrollador de apps indio llegar a nuevos usuarios en Brasil, México, Indonesia y la India. En la India, la cantidad de usuarios nuevos aumentó un 9.1%, las adquisiciones derivadas de fichas de Play Store aumentaron un 15% (19% en inglés de EE.UU.) y el porcentaje de conversiones mejoró un 2%.
Los experimentos en fichas de Play Store nos ayudaron a comprender mejor a nuestro público y generaron un aumento en las instalaciones de la app. El apoyo del equipo de Google Play durante todo el experimento fue fundamental para nuestro éxito. Las estadísticas obtenidas con el experimento son invaluables.