Babbel erhöht die Anzahl der Bewertungen durch die In-App Review API um 64 %

Babbel ist eine im Jahr 2008 gegründete E-Learning-Plattform, die Nutzern das Lernen von Sprachen ermöglicht. Damit das Produktteam von Babbel die App fortlaufend verbessern kann, analysiert das Unternehmen regelmäßig Nutzerrezensionen. Für Babbel war es ein wichtiges Ziel, die Gesamtbewertung im Play Store zu verbessern und mehr Bewertungen und Rezensionen zu erhalten.

Bei der Suche nach Möglichkeiten, mehr Nutzerfeedback zu erhalten, entdeckte Babbel die Google Play In-App Review API. Mit der API können App-Entwickler Nutzer dazu auffordern, direkt in der App eine Bewertung und Rezension abzugeben. Das Team von Babbel analysierte die API und entschied sich, sie zu implementieren.

Um die Chancen auf positive Bewertungen zu verbessern, platzierte Babbel die entsprechenden Aufforderungen an Stellen, an denen Nutzer ein Erfolgserlebnis verspüren – beispielsweise am Ende einer Lektion.

„Direkt nach der Einführung der Aufforderung zum Bewerten der App stieg sowohl die Anzahl der Bewertungen als auch unsere durchschnittliche Bewertung“, sagt Mathew Parry, ASO Manager bei Babbel.

Der Vorher-nachher-Vergleich, der jeweils 19 Tage vor und nach der Einführung durchgeführt wurde, zeigt einen Anstieg der durchschnittlichen Bewertungen pro Tag um 0,11 Sterne. Auch die Gesamtbewertung im Play Store verbesserte sich.

Durch die In-App Review API konnte Babbel die Anzahl der Bewertungen um 64 % erhöhen. Babbel profitiert so durch einen stetigen Strom von Nutzerfeedback, das dazu beiträgt, die App fortlaufend zu verbessern.

Implementiere die Google Play In-App Review API und steigere die Anzahl deiner Bewertungen und Rezensionen.