現在、ECを900サイト運営する
ブランジスタが開発
"成果"を出すチャット支援ツール

SOKURESU
ソクレス
LINE
LINEを使った
自動応答チャットサービス

「SOKURESU」
ソクレス
とは…?

LINEボットがお客様対応を
24時間 365日対応
“自動化”
します。

6
つの特長

  • 自動応答

    自動応答

    ユーザーから電話やメールで
    「よくある質問」
    とその
    「回答」
    を登録しておくと
    24時間自動でボット
    応答
    会話をしている様な感覚
    でお客様の質問に答えます。
  • チャット

    チャット

    ロボットでは難しい
    回答は、有人で対応。
    テキスト・画像が送れます。事前に登録した
    「定型文登録」
    での返信にも対応使う度に楽になる♪
    対応履歴も確認が出来る
    から、過去の問い合わせにも安心して対応できます。
  • メッセージ返信

    メッセージ返信

    登録ユーザーへのメッセージを予約配信が可能!毎日・毎週配信の設定も出来ます。
  • アンケート

    アンケート

    ボットで回答出来なかった
    場合、
    オペレーターに問い合わせ
    へ誘導。いただいた自由な質問は、アンケート管理画面上で集計され回答をしていきます。
  • ダッシュボード

    ダッシュボード

    利用ユーザー数
    (HAU、DAU、WAU、MAU)や
    受信回数が多いメッセージ
    、友達の新規登録数などが
    グラフで一目で把握が
    出来ます!
  • ユーザー管理

    ユーザー管理

    ユーザーを検索
    し、メッセージの送信やメモを残して、
    対応履歴を確認する事が
    できます。
    もちろん受付対応日時も記録。

導入フロー

  1. STEP
    1
     ヒアリング

    ヒアリング
    ヒアリング
    チャットボットを活用した業務改善の目標や回答範囲などの要件をヒアリングをさせて頂きます。
  2. STEP
    2
     コミュニケーション設計

    コミュニケーション設計
    コミュニケーション設計
    選択式のデザイン設計、質問/回答の設計を含めたコミュニケーション全体の設計、ディレクションを行います。
  3. STEP
    3
     各種設定

    各種設定
    各種設定
    選択式デザインの設定、回答/質問の登録作業、LINE@との連携、検証などの設定を行います。

ご利用料金

初期費用
20
万円
月額費用
5
万円 (10,000人まで)
※LINE社(API型公式アカウント・ビジネスコネクトアカウント
・LINE@プロのいずれか)のお申込みが別途必要になります。
  • 月額費用
    • ~10,000人まで
    • 50,000円
    • ~20,000人まで
    • 65,000円
    • ~30,000人まで
    • 80,000円
    • ~50,000人まで
    • 100,000円
    • 以降~+10,000人ごとに
    • +20,000円

オプションプラン

    • リッチメニュー画像制作
    • 別途お見積り
    • メッセージ配信
    • 別途お見積り
    • カスタマー業務サポート
    • 別途お見積り
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SOKURESU
無料

インストール時無料使用

SOKURESU
無料

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ECサイトを900サイト運営するブランジスタが開発 "成果"を出すチャット支援ツール

  • 01

    24時間365日、問い合わせ対応を自動化

  • 02

    エンドユーザーとのエンゲージメントを向上

  • 03

    LINE公式アカウントのリッチコンテンツ化によるブロック率の改善と売り上げアップ

Q&A

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商品追加情報

使用に必要な条件

使用権限
  • アプリ 閲覧+作成権限
  • 顧客識別子 閲覧権限
越境ECショップ対応言語
  • 日本語
  • 制作会社情報

    株式会社ブランジスタソリューション https://solution.brangista.com/
    詳細情報を見る
    事業者区分
    個人ユーザー
    代表者
    株式会社ブランジスタ
    ホームページ
    https://solution.brangista.com/
    メール
    yoshihito_ohkubo@brangista.com
    電話番号
    0354596531
    住所
    東京都渋谷区桜丘町20-4
    事業分野
    アプリ/チャネル開発
    メール
    yoshihito_ohkubo@brangista.com
    電話番号
    0354596531

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    お問い合わせ
    株式会社ブランジスタソリューション
    株式会社ブランジスタソリューションhttps://solution.brangista.com/yoshihito_ohkubo@brangista.com

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      brangistaec
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      商品の販売条件によって異なる。(決済案内ページ参照)

      利用情報詳細

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      提供タイプ STORE.APPS.DETAILAUTOMATIC.INSTALLATION
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