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lunes, 8 de marzo de 2010

Jazztel

No entiendo a los de Jazztel.

Cada semana recibo varias llamadas, sobretodo de Jazztel, pero también de alguno más. He contratado un servicio que bloquea las llamadas entrantes anónimas, pero ahora me llaman desde el extranjero, o directamente me dejan ver el número.

El caso es que siempre les digo que trabajo en casa y que la empresa me financia la conexión, y esto en principio debería persuadirles de insistir, y normalmente cuelgan. Aunque una vez una tal Vanessa insistió en que escuchara su oferta... y lo hice, porque me pareció divertida.

Lo que no entiendo es que si reiteradamente les digo que no voy a contratar el servicio, que no soy un cliente potencial ¿Por qué insisten? Les digo que me pagan la conexión, que lo anoten y dejen de llamarme, pero siempre me dicen que no lo sabían. Esto me lleva a la siguiente reflexión: Si me hiciera cliente de Jazztel, y tuviera un problema con ellos ¿Cuántas veces tendría que llamarles hasta que me hicieran caso? Está claro que no se enteran, o no se quieren enterar de las cosas que les digo, así que sinceramente, creo que no me inspiran ninguna confianza. La forma en que organizan su información es, a todas luces, una chapuza.

Y si alguien de Jazztel lee esto, y considera que me equivoco, por favor que me lo demuestre borrándome de su puñetera base de datos de una vez.