не знаю, это я такая "везучая" или как?
выиграла в блоге Апельсиновый еж приз в октябре прошлого года. приз я еще не получила. хотя напоминала, ну ладно, нет так нет. болели люди, не смогли..
но..
когда у них была акция (бумага дешевая) я сделала заказ - 21 апреля, и тишина. через неделю сама запросила подтверждение. разобрались, оплатила. пообещали отправить на следующий день. и снова тишина. еще через неделю прошу трекинг-номер. оказалось не отправили. еще через две недели снова прошу номер.. снова не отправили...
мотивируют тем, что на почту не пробиться..
но это ведь интернет-магазин.. и оплаченный заказ... если например я что-то продаю по почте, то расшибусь, но отправлю, если деньги за это уплачены.
отписываться одинаково в течении полугода - "в череде болячек не смогли отправить приз" и в течении месяца - "на почту не пробиться" - это уже не смешно..
мне кажется если делаешь интернет-магазин, то ответственность должна быть и надежность, и расчитывать свои силы, чтобы хватало и на детей, и на семью, и на магазин.
еще из Саймона пришел пакет скелеенный по шву прозрачным скотчем, и 2 позиции из 4-х не хватает (( сразу не заметила, потому что на пакете написан был вес и он совпал при взвешивании, а на скотч не обратила внимания. в саймоне говорят, что все положили, то есть это его склеили уже в России и написали такой вес.
в саймоне попросили сфотографировать пакет, отправила им фотографии, сижу жду ответ. вряд ли они снова отправят недостачу, сама виновата(( меня просто совпадение веса успокоило и я забрала пакет не рассмотрев внимательно (
UPD. В Саймоне сказали, что вероятно предметы выпали по пути ко мне ) и они как можно быстрее постараются выслать мне пропавшие вещи! ) ура ))
UPD2. в апельсиновом еже тоже ситуация поменялась после этого поста. выслали.
