Reemplazo de la batería del iPhone
Estamos aquí para ayudarte. Nuestros expertos usan baterías Apple originales. Estas se diseñan, fabrican y prueban según los estándares de seguridad y rendimiento de Apple.
¿Cómo puedo obtener servicio de batería para mi iPhone?
Programa una visita
Reserva una cita en un proveedor de servicios autorizado por Apple o Apple Store
Envíalo a reparar
Programa un envío del producto directamente a Apple
¿Cuánto costará?
Usa la herramienta “Obtén un presupuesto” para consultar los posibles costos si obtienes servicio técnico directamente de Apple. Las tarifas pueden variar si eliges otro proveedor de servicios.
La garantía no cubre el servicio para baterías desgastadas con el uso normal. Si tienes AppleCare+ y la batería de tu iPhone retiene menos del 80 % de su capacidad original, cumples los requisitos para el reemplazo de la batería sin costo adicional.
Consulta los costos de otros servicios para iPhone
Inspeccionaremos el producto cuando lo recibamos. Si se detectan otros problemas, podrías pagar tarifas adicionales. Todas las tarifas se expresan en pesos mexicanos y están sujetas a impuestos.
¿Tienes AppleCare+?
Tu país o región ofrece AppleCare+ para este producto.
El producto cumplirá los requisitos para el reemplazo de la batería sin costo adicional si tienes AppleCare+ y si la batería del producto retiene menos del 80 % de su capacidad original.
Obtén más información sobre AppleCare+ en México
Garantía
La garantía limitada de Apple cubre el iPhone y los accesorios de marca Apple que vienen en la caja con el producto ante problemas de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra. Los accesorios de marca Apple comprados aparte están cubiertos por la garantía limitada de Apple para accesorios. Entre ellos, se incluyen adaptadores, cables de repuesto, cargadores inalámbricos y carcasas.
Nuestra garantía es una protección adicional a la que suministran las leyes de protección al consumidor.
Según el problema, también es posible obtener la cobertura de AppleCare+. Se aplican términos y condiciones e incluso se pueden aplicar cargos. Las opciones y la disponibilidad de las funciones pueden variar según el país o la región.
Si el problema no está cubierto, deberás pagar una tarifa. Si el problema del iPhone no cumple los requisitos para recibir servicio, es posible que debas pagar el valor total del reemplazo.
Garantía
Proporcionamos garantía por nuestro servicio, incluidos los repuestos, durante 90 días o el tiempo que quede de tu garantía de Apple o tu plan AppleCare (el período que sea más largo). Esta es una protección adicional a la que suministran las leyes de protección al consumidor.
Los equipos de reemplazo que Apple entrega como parte del servicio de reparación o reemplazo pueden contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que ya se probaron y que aprueban los requisitos de funcionamiento de Apple.