Effectuer mise à jour iPhone
Car ça prend 8heures du temps
La mise en jour n’arrive pas à s’effectuer
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6 Plus, iOS 12
Bonjour Kriss,
Une mise à jour ne dure pas autant de temps.
il est difficile de vous aider, car vous ne donnez pas beaucoup de détails.
Il semblerait que vous ayez un iPhone 6 Plus. La dernière MAJ supportée par votre téléphone est la iOS 12.5.7.
Lisez ceci : Mises à jour de sécurité Apple - Assistance Apple (FR)
Pour effectuer la dernière MAJ supportée par votre iPhone 6 Plus, je vous invite en premier à lire attentivement la procédure, puis de la suivre scrupuleusement : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Si cela ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous nous décrire l'étape qui ne passe pas ou éventuellement les messages d'erreur affichés.
Je vous invite à lire attentivement cette procédure de dépannage en cas de problème de MAJ : Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR)
Pour gagner du temps, je peux vous proposer d'effectuer manuelle cette MAJ à l'aide d'un ordinateur :
- Mise à jour de votre iPhone avec le Finder - Assistance Apple (FR)
- Mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iTunes, ou PC Windows - Assistance Apple (FR)
Si vous êtes toujours dans une impasse, vous pouvez vous faire aider par une personne familière de ces processus, ou :
- contacter l'assistance en ligne Apple
- prendre un RDV dans un Genius Bar.
Bonne journée.
Julien
