JPKI暗証番号リセッ‪ト‬ 4+

全くおすすめしません。星一つもつけたくないです。

他の方も書いてる同じ目に遭いました。ちゃんと読んでおけばよかったと後から激しく後悔。
顔認証、全く機能しません。髪型が少し変わってるからかなと思い、寄せてみても瞬殺で強制終了。何度も一番最初からやり直すも同じ目に遭います。

挙げ句の果てに「ロックされました」のお知らせ。時間が経てば解除されるとのことで、コールセンターに問い合わせるも「アプリにはそう書いてあるが、実際には解除されません」とのこと。速攻その文言消してよ！！と思います。期待させてイライラさせられるだけです。

コールセンターの人になぜそしたらその文言が書いてあるのかと聞いても「アプリの開発元ではないです」との返答。じゃあなんで問い合わせ先はそちらなんですか？？と疑問しかありません。

そもそも、市町村の窓口に行くのが難しいので、コンビニで手続きができるというこのアプリを使ったのに、結局「市長村の窓口に行ってください」。本当におすすめしません。時間の無駄です。

同じ目に遭う人が少しでも減りますように。

すごい...数々のレビューを参考にして臨みましたが、ほんとうに、まだゴミの方が何かに役立つんじゃないかと思えるほどの歴代断トツ1位の使えないアプリでした。
まずリセットするのに専用のアプリをインストールしなきゃいけない時点で違和感しかないし、カメラの読み取りもできないし、顔認証で強制終了させられまた一からやり直しの無限ループという、開発者がいくら中抜きしてるのか知らないが、これが日本政府公式アプリということにただただ戦慄する。
時間を無駄にするだけなので、電子署名パスワードがわからなくなった方はこんなゴミアプリをインストールして格闘するよりも大人しく半休をとり区役所に行ったほうが有意義です。
これだけ率直なレビューが並んでいるのに1ミリも改善しようとしない政府はさすがお役所仕事と言った感じで感嘆の意しかでないですね。天晴れ！

惨憺たるレビューの数々を見て、ビビりにビビりながら「多分失敗するかな」と覚悟しながら操作したところ、なんと一発クリアできました！

具体的なやり方は皆さん書かれてるので、個人的にポイントだと感じたところだけ。

ステップ1：カード情報の入力
勧められた通り手入力しましたが、手入力の範疇では特に問題だと感じませんでした。

ステップ2：カード読み取り
他のアプリより読み込み時間がだいぶ長いです。5秒以上かかりますので、落ち着いてお待ちください。

ステップ3：顔認証
髪は写真より伸びていましたが、普通にクリアできました。個人的に意識したポイントは、
・背景が白い壁の場所
・太陽の光が当たらず、白色電灯で明るい室内を選択
・顔の正面を判定してくれるまで、iPhoneを持つ手の位置や仰角を細かく調整する(思った以上に上方向を写してしまいがち)
・判定されたら画面に指示が出るので、落ち着いて行動(笑う、右目閉じるなど)

以上です。ご参考になれば幸いです。