現(xiàn)今隨著AI外呼技術(shù)的逐漸加強,許多外呼業(yè)務(wù)都可以用它來完成,例如成人教育、房產(chǎn)裝修、其他等等行業(yè)。服務(wù)確認、通知回訪、在線客服等一系列服務(wù)也都可以ai電話機器人外呼系統(tǒng),智能外呼機器人
電話機器人在各個方面都有優(yōu)勢,它既能解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進經(jīng)濟效益
1.呼出基本不受限制。機器人每天可以撥打上百至上千個電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
2.自動語音群呼。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,智能和客戶進行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。一鍵人機切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量節(jié)省低效人力成本。
3.情緒不受影響。智能電銷機器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。